Компания ценит мнение каждого клиента и постоянно работает над улучшением качества сервиса.

Обратиться с претензией по качеству работы компании вы можете также по электронной почте info@moneza.ru, в чате или позвонить по телефону горячей линии +7 (938) 310-4444.

Компания рассматривает обращения, полученные по любому из указанных каналов связи, в кратчайшие сроки. При необходимости проведения дополнительного анализа или предоставления большого объема информации по поступившему обращению срок его рассмотрения может составить до 10 рабочих дней.

При рассмотрении обращений Компания руководствуется нормативными документами, а также внутренними документами Компании.